Conditions Générales
IMPORTANT! ASSURANCE VOYAGE
As flexible as Mount Logan Expeditions Inc. o/a Mount Logan EcoLodge & Retreat Center is in relation to future travel, we highly recommend that guests take out comprehensive travel insurance; such as trip cancellation, interruption, medical emergencies, and evacuation, to ensure any funds lost can be recovered.
Please note that all guests participating in Guided Activities also need to read and agree to our Accomodations and Wilderness Activities Release Agreement (waiver).
Mount Logan Expeditions Inc. o/a Mount Logan EcoLodge & Retreat Center is committed to monitoring and amending our approach to travel, providing our guests both strong flexibility and security. This set of terms is replacing any previous release terms & conditions and are applicable from February 2026 on.
To provide flexibility and security, Mount Logan Expeditions Inc. o/a Mount Logan EcoLodge & Retreat Center offers the following terms for all bookings. (including “FIT” BOOKED WITH ANY OF OUR PARTNERS).
In order to give our guests and partners increased comfort, Mount Logan Expeditions Inc. o/a Mount Logan EcoLodge & Retreat Center will offer the following revised terms and conditions for all existing bookings and all new bookings for the 2026-2027 season. This policy is necessary due to the unique location of our facility and short notice re-booking would be unlikely.
● Any booking made 30 days to arrival: full payment
● Any booking made 31 days + will be held: 25% non refundable but transferable deposit.
● If Mount Logan Expeditions Inc. o/a Mount Logan EcoLodge & Retreat Center receives a confirmed request for the dates/rooms being held we will require you to either confirm your booking with the 25% deposit payment of the reservation within 5 working days or to release those rooms to the waitlisted booking.
● The full booking amount will be charged 30 days prior to arrival for all confirmed bookings.
● On cancellation of a confirmed reservation Mount Logan Expeditions Inc. o/a Mount Logan EcoLodge & Retreat Center will apply the following cancellation policy:
POLITIQUE D'ANNULATION
Between Confirmation and 31 days prior to arrival:
Remboursement de 100 % des sommes versées, à l'exception d'un acompte de 25 %, non remboursable mais transférable, pour un futur voyage dans le cadre d'un forfait avec Mount Logan EcoLodge & Retreat Center.
Between 30 days to arrival:
Crédit d'une valeur égale aux sommes versées pour un futur voyage dans le cadre d'un forfait avec Mount Logan EcoLodge & Retreat Center.
Cancellation during stay at the Resort:
Crédit de 50 % pour les nuits non utilisées, applicable à un futur voyage dans le cadre d'un forfait avec Mount Logan EcoLodge & Retreat Center.
RÉSERVATION DE GROUPE
● Any booking made 60 days or less prior to arrival: full payment
● Any booking made 61 days + will require: 25% non refundable – but transferable pay
● Remaining amount to be paid 60 days prior to the event with a refundable damage deposit of $500 (refund amount will be refunded after inspection of the property)
POLITIQUE D'ANNULATION DE GROUPE
Between Confirmation and 60 days prior to arrival:
Remboursement de 100 % du montant payé, à l'exception d'un acompte de 25 %, non remboursable mais transférable, pour un futur voyage dans le cadre d'un forfait avec Mount Logan EcoLodge & Retreat Center.
60 days or less prior to arrival:
Aucun remboursement
***
Les conditions générales de nos partenaires (propriétés/voyagistes) et leur application demeurent à la seule discrétion de ce partenaire.
Mount Logan Expeditions Inc., faisant affaire sous le nom de Mount Logan EcoLodge & Retreat Center, se réserve le droit de modifier ou de retirer ces conditions générales sans préavis.
Mount Logan Expeditions Inc., faisant affaire sous le nom de Mount Logan EcoLodge & Retreat Center, ne peut être tenu responsable des retards causés par des cas de force majeure, des grèves, des conditions météorologiques, des urgences familiales, des retards d'avion ou toute autre cause indépendante de sa volonté. Mount Logan Expeditions Inc., faisant affaire sous le nom de Mount Logan EcoLodge & Retreat Center s'efforcera de fournir tous les services tels que décrits dans la description de la chambre/du forfait. Cependant, toutes les activités sont soumises aux conditions météorologiques et peuvent être annulées, reportées ou modifiées à la seule discrétion de Mount Logan Expeditions Inc., faisant affaire sous le nom de Mount Logan EcoLodge & Retreat Center. En cas de force majeure, tels que des annulations ou des retards de vols, des perturbations de voyage, des retards dus aux conditions météorologiques, des catastrophes naturelles, des pandémies, des restrictions gouvernementales ou des forces indépendantes de sa volonté, Mount Logan Expeditions Inc., faisant affaire sous le nom de Mount Logan EcoLodge & Retreat Center n'est pas tenu de rembourser les sommes versées.
***
Nous recommandons fortement à tous nos clients de souscrire une assurance annulation de voyage pour se protéger contre les pénalités d'annulation.
***
